Conversa corporativa só existe no celular
Arquivamento centralizado mantém o registro da empresa independente de qualquer aparelho.
Compliance e arquivamento
WhatsApp corporativo com compliance e arquivamento real
Compliance no WhatsApp é conseguir provar: quem acessou, o que foi dito, por quanto tempo ficou guardado e quando foi descartado. A Unit RS arquiva as conversas dos números corporativos com trilha auditável e retenção configurável pela política da empresa.
Arquivo e controle
Os componentes de um arquivamento com compliance
01
Arquivamento que sobrevive ao aparelho
Compliance começa onde o celular termina: conversa que só existe no aparelho não é arquivo — é vulnerabilidade. A Unit RS mantém cópia organizada das conversas dos números corporativos, independente do dispositivo. Se o telefone quebra, é trocado ou sai com o funcionário, o arquivo da empresa permanece íntegro e acessível.
02
Trilha auditável de ponta a ponta
Um arquivo com valor de compliance precisa responder perguntas duras: essa mensagem existiu? Foi editada? Apagada por quem? A plataforma registra o conteúdo original junto com a marcação de edições e exclusões, com data e remetente de cada evento. A trilha documenta não só a conversa, mas a própria integridade do registro.
03
Retenção definida por política, não por hábito
Guardar tudo para sempre é risco; apagar cedo demais também. O arquivamento com compliance usa retenção configurável: a empresa define por quanto tempo mensagens e mídias ficam disponíveis, e o descarte acontece automaticamente no prazo. A política de retenção deixa de ser recomendação escrita e vira execução técnica verificável.
04
Acesso controlado e registrável
Arquivo sem controle de acesso é só um depósito. A Unit RS separa usuários por permissão — quem atende, quem supervisiona, quem administra — e cada um alcança apenas o que a função exige. Somado a senhas individuais e verificação de conta, o acesso ao arquivo corporativo deixa de depender de aparelho físico ou credencial compartilhada.
05
Pronto para auditoria antes da auditoria chegar
Empresas só percebem a falta de arquivo quando a auditoria, a disputa ou a investigação já começou — e aí é tarde para recuperar. O arquivamento contínuo inverte a lógica: o registro se acumula todos os dias, e quando a solicitação chega, a resposta é uma consulta, não uma operação de resgate. Compliance preparado é compliance barato.
06
Do uso pessoal ao canal corporativo formalizado
O primeiro passo de compliance é tirar a conversa de trabalho do WhatsApp pessoal do funcionário. Número corporativo conectado à plataforma significa que a conversa com cliente pertence à empresa desde o início — não precisa ser recolhida, migrada ou reconstruída depois. Formalizar o canal resolve de uma vez os problemas de posse, acesso e arquivamento que o uso informal cria.
07
Compliance como prática diária, não projeto anual
Arquivar, controlar acesso e descartar no prazo só funcionam como rotina — projetos pontuais de "arrumação" decaem em meses. Como o arquivamento e a retenção da Unit RS são automáticos, o compliance não depende de disciplina da equipe: acontece como consequência de usar o canal. A política deixa de ser documento na gaveta e passa a ser comportamento do sistema.
Sinais do problema
Onde o compliance falha
Política de compliance só existe no papel
Arquivamento e retenção automáticos executam a política sem depender de disciplina manual.
Não consigo provar o que foi dito
Trilha auditável com conteúdo original, edições e exclusões marcadas por data e remetente.
Ninguém sabe quanto tempo guardar
Retenção configurável executa a política de guarda e descarte automaticamente.
Todo mundo acessa tudo pelo mesmo aparelho
Permissões por usuário limitam o acesso ao que cada função precisa.
Auditoria vira operação de guerra
Arquivo contínuo transforma solicitação de evidência em consulta de rotina.
O que a Unit RS entrega
Componentes do arquivamento
Arquivamento centralizado das conversas corporativas
Trilha com edições e exclusões documentadas
Retenção configurável com descarte automático
Controle de acesso por usuário e permissão
Isolamento de dados por empresa
Segurança e privacidade
Conversas e contatos criptografados em repouso
Criptografia AES-256-GCM
O conteúdo das mensagens e os arquivos de mídia são gravados cifrados no banco de dados e no disco. O selo de integridade do GCM detecta qualquer alteração no conteúdo armazenado.
Chave exclusiva por empresa
Cada empresa opera com uma chave de criptografia própria, derivada da chave mestra da plataforma. Nem com acesso ao banco os dados de um cliente abrem os de outro.
Contatos protegidos
Nome, telefone, e-mail, empresa, endereço e anotações dos contatos ficam cifrados. A busca continua funcionando por índice cego — sem expor os dados nas consultas.
Governança e LGPD
Isolamento entre empresas, permissões por usuário, trilha de auditoria de acessos e retenção configurável — a camada de gestão que a criptografia protege.
A criptografia em repouso protege o banco de dados, os backups e os arquivos da plataforma. O tráfego com o WhatsApp segue a criptografia ponta a ponta do próprio aplicativo.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
O arquivamento é automático?
Sim — as conversas dos números conectados são arquivadas em tempo real, sem ação da equipe.
Mensagem apagada fica no arquivo?
Sim — o conteúdo original permanece arquivado com marcação de removida, preservando a trilha completa.
Consigo definir prazos de retenção diferentes?
A retenção é configurável por plano — a empresa define o período de guarda e o descarte ocorre automaticamente.
Atende exigências de auditoria externa?
O arquivo com data, remetente e trilha de alterações fornece a evidência organizada que auditorias solicitam — a adequação final depende do seu normativo.
Quem pode acessar o arquivo?
Apenas usuários da empresa com permissão — administradores definem o que cada perfil pode ver e fazer.
O arquivo fica onde?
Nas instalações da plataforma, isolado por empresa — com controle de acesso e retenção conforme a política configurada.
Consigo provar quando uma mensagem foi enviada?
Sim — cada mensagem carrega data, horário e remetente registrados, e alterações posteriores ficam marcadas na trilha.
Funciona com o WhatsApp pessoal do funcionário?
O compliance completo exige número corporativo conectado — conversas em contas pessoais ficam fora do arquivo da empresa.
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