Matrícula acompanhada de ponta a ponta
A instituição identifica contatos interessados, acompanha o andamento da conversa e reduz a chance de um pedido de informação ficar sem retorno.
Para educação
Cada conversa com aluno ou família merece continuidade
Dúvidas sobre matrícula, horários, pagamentos e atividades chegam pelo WhatsApp. A Unit RS ajuda escolas e cursos a centralizar conversas autorizadas, acompanhar retornos e entender o desempenho das equipes de atendimento.
Rotina educacional
Do primeiro contato à relação contínua com famílias e alunos
Atendimento entre setores
Recepção, secretaria, comercial e suporte podem trabalhar com mais contexto quando o histórico corporativo está organizado e disponível conforme as permissões.
Indicadores para a coordenação
Volume, conversas abertas e tempo de resposta mostram onde a equipe precisa de reforço e quais períodos concentram a demanda.
Relacionamento além da matrícula
O histórico ajuda a instituição a manter continuidade em comunicados, dúvidas e solicitações ao longo da jornada do aluno.
Sinais do problema
Onde a instituição perde oportunidades
Lead sem retorno
Acompanhe conversas abertas e oportunidades de matrícula.
Família repete a solicitação
O histórico preserva o contexto entre setores autorizados.
Coordenação sem visibilidade
Indicadores mostram volume e velocidade do atendimento.
Muitos números e equipes
Organize instâncias e permissões por operação.
O que a Unit RS entrega
Feito para escolas e cursos
Histórico de contatos e conversas
Acompanhamento de leads de matrícula
Visão por equipe e instância
Alertas e filtros operacionais
Relatórios de atendimento
Segurança e privacidade
Conversas e contatos criptografados em repouso
Criptografia AES-256-GCM
O conteúdo das mensagens e os arquivos de mídia são gravados cifrados no banco de dados e no disco. O selo de integridade do GCM detecta qualquer alteração no conteúdo armazenado.
Chave exclusiva por empresa
Cada empresa opera com uma chave de criptografia própria, derivada da chave mestra da plataforma. Nem com acesso ao banco os dados de um cliente abrem os de outro.
Contatos protegidos
Nome, telefone, e-mail, empresa, endereço e anotações dos contatos ficam cifrados. A busca continua funcionando por índice cego — sem expor os dados nas consultas.
Governança e LGPD
Isolamento entre empresas, permissões por usuário, trilha de auditoria de acessos e retenção configurável — a camada de gestão que a criptografia protege.
A criptografia em repouso protege o banco de dados, os backups e os arquivos da plataforma. O tráfego com o WhatsApp segue a criptografia ponta a ponta do próprio aplicativo.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
Serve para escolas e cursos?
Sim. A plataforma atende operações educacionais que usam WhatsApp corporativo para relacionamento e suporte.
Posso separar comercial e secretaria?
Sim. A organização por instância, departamento e permissão permite separar as equipes.
A Unit RS faz gestão acadêmica?
Não. Ela organiza e audita o atendimento pelo WhatsApp, sem substituir o sistema acadêmico.
É possível acompanhar matrículas?
A equipe pode acompanhar as conversas e oportunidades registradas nos números conectados.
Contato
Fale com a Unit RS
Dúvidas comerciais, demonstração ou suporte — retornamos pelo e-mail informado em horário comercial.
Seus dados são usados apenas para responder ao contato, conforme a Política de Privacidade.
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